TourQuality är ett grundläggande program
för kvalitetssäkring och styrning av den turistiska upplevelsen: boende, aktiviteter, mat, resor och annan besökarservice. Fler än 700 olika turistföretag har hittills genomgått TourQualitys tvådagarsseminarier. TourQuality utvecklades för ca tolv år sedan.
TourQuality är ett system för kvalitetssäkring, utformat i nära samarbete med turistnäringen. Initiativet till utvecklingen av systemet togs bland annat av ETOUR, Europeiska Turismforskningsinstitutet och Sveriges Rese- och Turistråd.

  

Granskning och utveckling

TourQuality kvalitetsråd har som uppgift att kritiskt granska verksamheten och bidra till utveckling av kvalitetsprogrammet.

Olle Melander

 

Som chef byggde han upp turistforskningsinstitutet ETOUR. Olle har producerat resor till polartrakterna.

 

Områden som fortsätter att vara i fokus för hans verksamhet som forskare, guide och föreläsare.

Marie Hallerfelt

 

Utbildad ekonom med inriktning turism. Är konferensansvarig på Hotel Clarion Grand Östersund.

 

Har arbetat/studerat inom turismen i 15 år, bland annat med turismforskning på ETOUR.

Robert Pettersson

 

Chef vid Mittuniversitetets avdelning för turism som inkluderar turismutbildning och turismforskning vid Etour.

 

Forskar om bland annat turism- och destinationsutveckling samt turismens effekter.

Claes Ohlsén

 

Delägare i TourQuality med mångårig erfarenhet som egen turismföretagare, destinations- utvecklare och konsult inom turism.

Maj-Britt Hansson

 

Delägare i TourQuality med mångårig erfarenhet som företagsledare, projektledare och konsult inom turism.