TourQuality är ett grundläggande program
för kvalitetssäkring och styrning av den turistiska upplevelsen: boende, aktiviteter, mat, resor och annan besökarservice. Fler än 700 olika turistföretag har hittills genomgått TourQualitys tvådagarsseminarier. TourQuality utvecklades för ca tolv år sedan.
TourQuality är ett system för kvalitetssäkring, utformat i nära samarbete med turistnäringen. Initiativet till utvecklingen av systemet togs bland annat av ETOUR, Europeiska Turismforskningsinstitutet och Sveriges Rese- och Turistråd.

 

Inspiration & motivation

TourQualitys seminarier genomförs tillsammans med andra turistföretag för utbyte av idéer och erfarenheter mellan företagsledarna som ger inspiration och motivation.


Öka antalet nöjda kunder

Med TourQuality har vi fått tillgång till ett tydligt verktyg där vi på ett enkelt sätt kan kommunicera kvalitet och hållbarhet ut mot våra gäster. Vi kan genom TourQuality säkra vår leverans till våra gäster. Med TourQuality som verktyg driver vi vår verksamhet mot ständiga förbättringar.

 

Läs mer om våra TourQuality-märkta företag.


"Rekommenderar kvalitetssäkringen"

"En bra och jämn kvalitet i vårt företag resulterar i en bra semesterupplevelse hos våra gäster - gång på gång. Återkommande gäster som kanske dessutom rekommenderar oss till deras bekanta är de bästa gäster vi kan få. Utan att vi behöver satsa marknadsföringspengar.
Det bästa är att vi som jobbar på campingen har våra rutiner, känner oss trygga och trivs på jobbet! Jag kan bara rekommendera till andra boendeanläggningar att införa kvalitetssäkringen.."

 

Camping45

Besök hemsidan och/eller skicka e-post till Camping45.

 

Innehåll & priser

För ytterligare information om utbildningsinnehåll och priser kontakta:


Cecilia Hed Malmström

http://www.likko.se
Utbildningsansvarig

072 700 67 88
Skicka e-post